為了扎實(shí)推進(jìn)保潔項(xiàng)目服務(wù)禮儀培訓(xùn)月活動(dòng),更好地樹立和塑造企業(yè)及保潔人員的良好形象,提升保潔員工的人際交往能力和綜合素質(zhì),規(guī)范保潔員服務(wù)禮儀,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),3月23日下午,我司【民生銀行項(xiàng)目】肖足榮主管利用午間休息時(shí)間,給員工進(jìn)行了保潔部禮儀禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)!
民生銀行項(xiàng)目全體保潔員參加了此次培訓(xùn),江城清洗服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)任淑萍、總經(jīng)理方芳觀摩了此次培訓(xùn)。
1.早上好,中午好,下午好,您好
2.謝謝,不用謝
3.有什么事需要我?guī)兔?/span>
4.對(duì)不起,打擾了,再見
5.請(qǐng)?jiān)彛?qǐng)多指教,歡迎光臨
6.禮貌用語(yǔ)不離身
7.良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒
保潔禮儀禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)中,肖主管生動(dòng)細(xì)致的給大家介紹了禮貌用語(yǔ)在工作和生活中的重要性,現(xiàn)場(chǎng)采取了跟讀的方式有條不紊的進(jìn)行著,肖主管聲情并茂,保潔部員工們充滿熱情。此次保潔培訓(xùn),大家在輕松愉悅的氣氛中學(xué)到了對(duì)客服務(wù)的禮儀,收到了良好的培訓(xùn)效果。半個(gè)小時(shí)的保潔培訓(xùn),大家意猶未盡。
培訓(xùn)結(jié)束后,任總和方總充分肯定了此次保潔培訓(xùn)的成果,并希望讓更多的人感受到禮儀的風(fēng)采,在平時(shí)工作中和生活中展現(xiàn)保潔員們獨(dú)特的自信,同時(shí)使禮儀禮貌形成一種習(xí)慣,讓禮儀精神全面深入到日常保潔工作和生活中去,形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣,感化身邊每一個(gè)人。
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